Tự động giao sau khi xác nhận trên chuỗi: mã code thường trong 60 giây; nạp trực tiếp 1–5 phút (tùy máy chủ game).
Trước tiên vào "Tra cứu đơn hàng" nhập mã đơn để xem trạng thái. Nếu hiển thị chưa giao và quá 30 phút, hệ thống tự động hoàn coin theo đường cũ. Vẫn chưa giải quyết được hãy liên hệ chúng tôi kèm mã đơn hàng.
① Chưa thanh toán: hủy đơn bất cứ lúc nào. ② Đã thanh toán chưa giao: tự động hoàn đủ coin (về cùng ví). ③ Mã code đã giao: không hoàn (mã đã hiển thị). ④ Nạp trực tiếp thất bại: tự động hoàn coin.
Trả thiếu sẽ được nhắc bù, bù đủ rồi tiếp tục giao; phần trả thừa hoàn đủ theo đường cũ.
Nạp game chỉ cần đưa credit vào tài khoản của bạn, phía game chỉ yêu cầu ID người chơi. Bất kỳ ai đòi mật khẩu đều là lừa đảo — đây cũng là lằn ranh đỏ của chúng tôi.
Một số thẻ quà tặng phát hành theo khu vực (US/EU/Nhật…), hãy xác nhận khu vực tài khoản của bạn trước khi đặt. Mã mua sai khu vực không đổi được và không hoàn, hãy kiểm tra trước khi thanh toán.
Dịch vụ bán lẻ hàng số, không phải kênh chính thức của nhà phát hành game. Mọi nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu. Chúng tôi tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và trừng phạt: không phục vụ khu vực và cá nhân bị trừng phạt, giữ quyền từ chối đơn khả nghi.
Telegram @tony985211 (nhận tiền và giao hàng đều lưu vết trên chuỗi, vui lòng cung cấp mã đơn hàng khi liên hệ).
Nói trước điều quan trọng nhất: thanh toán crypto là không thể hoàn tác—— trên chuỗi không có "chargeback", cũng không có ngân hàng nào đòi lại tiền giúp bạn. Đây vừa là lý do chúng tôi dám nhận crypto, vừa là điều bạn phải biết trước khi đặt hàng. Nên chúng tôi đưa "bảo đảm" thành một phần của hệ thống, chứ không phải một khẩu hiệu.
| Tình huống | Cách chúng tôi xử lý | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
| Đã thanh toán, chưa giao (quá 30 phút) | Hệ thống tự động hoàn đủ coin về ví thanh toán của bạn | Không cần làm gì |
| Đã giao nhưng bạn không nhận được (nạp trực tiếp) | Dựa trên biên nhận của nhà cung cấp, giao lại miễn phí trong 24 giờ một lần | Liên hệ chúng tôi kèm mã đơn hàng, có ảnh chụp tài khoản càng tốt |
| Mã code không đổi được (trong 45 ngày) | Đổi mã mới miễn phí; không đổi được thì hoàn đủ coin | Kèm mã đơn hàng + ảnh chụp lỗi |
| Trả thiếu | Nhắc bù, bù đủ rồi tiếp tục giao | Bù chênh lệch theo số tiền trên trang |
| Trả thừa | Phần trả thừa hoàn lại đầy đủ về cùng ví | Không cần yêu cầu, hệ thống tự nhận diện |
| Đã giao và đã đổi thành công | Không hoàn (mã đã hiển thị, không thể thu hồi) | — |
| Mua sai khu vực (mã vẫn hợp lệ) | Không hoàn, nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn chuyển cho bạn bè cùng khu vực | Kiểm tra khu vực trước khi đặt hàng |
Bạn có thể yêu cầu bằng chứng: Với bất kỳ đơn hàng nào, bạn đều có thể yêu cầu chúng tôi xuất trình ① bản ghi nhận tiền trên chuỗi ② mã biên nhận giao hàng của nhà cung cấp. Dám làm vậy vì mỗi đơn của chúng tôi đều có đủ bản ghi ba bên (trên chuỗi / chúng tôi / nhà cung cấp); cũng chính vì thanh toán crypto không hoàn tác, chúng tôi viết cam kết vào hệ thống chứ không viết vào quảng cáo.
Nguyên tắc phán định của chúng tôi: Trong tranh chấp ưu tiên bên mua—— giá trị một đơn hàng nhỏ hơn nhiều so với cái giá của một đánh giá xấu. Nhưng nếu xác minh đã giao bình thường và khách không cung cấp được bằng chứng nào, chúng tôi sẽ dựa theo biên nhận, và giữ quyền từ chối hoàn tiền lặp lại (để chống đơn lừa ngược).
Đặt hàng tức là bạn xác nhận thông tin đã điền là đúng, và món hàng mua phù hợp với luật khu vực bạn ở cũng như điều khoản nền tảng game. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hậu quả tài khoản game gặp phải do vi phạm điều khoản nền tảng của họ. Giá dao động theo giá nhập và tỷ giá, lấy số tiền tại thời điểm thanh toán làm chuẩn.