链上确认后自动发货：兑换码类通常 60 秒内；直充类 1–5 分钟（取决于游戏服务器）。
先到「查询订单」输入订单号看状态。若显示未交付且超过 30 分钟，系统会自动原路退币。仍未解决请带订单号联系我们。
① 未付款：随时作废订单。② 已付款未发货：自动全额退币（同钱包）。③ 已交付的兑换码：不可退（码已可见）。④ 直充失败：自动退币。
少付会提示补足，补足后继续发货；多付部分全额原路退回。
充值只需要把额度送到你的账号，游戏方只要求玩家 ID。任何要密码的都是诈骗——这也是我们的红线。
部分礼品卡按区域发行（美区/欧区/日区等），下单前请确认你的账号区服。买错区服的码无法兑换且不可退，请在付款前核对。
数字商品零售服务，非游戏厂商官方。所有商标归其所有者。我们遵守反洗钱与制裁要求：不服务受制裁地区与个人，保留拒绝可疑订单的权利。
Telegram @tony985211（收款与发货均在链上留痕，请在联系时提供订单号）。
先说最要紧的一句：加密货币付款是不可撤销的——链上没有"拒付"，也没有银行能替你把钱要回来。 这既是我们为什么敢收币的原因，也是你下单前必须知道的事。所以我们把"保障"做成系统的一部分，而不是一句口号。
| 情形 | 我们的处理 | 你需要做什么 |
|---|---|---|
| 已付款、未发货（超 30 分钟） | 系统自动全额退币到你的付款钱包 | 什么都不用做 |
| 发货了但你没收到（直充类） | 凭供货商回执，24 小时内免费重发一次 | 带订单号联系我们，附账号截图更好 |
| 兑换码无法兑换（45 天内） | 免费换新码；换不到则全额退币 | 带订单号 + 报错截图 |
| 少付 | 提示补足，补足后继续发货 | 按页面金额补差 |
| 多付 | 多付部分全额退回同一钱包 | 无需申请，系统识别 |
| 已交付并已成功兑换 | 不可退（码已可见，无法收回） | — |
| 买错区服（码本身有效） | 不可退，但我们会协助你转给同区朋友 | 下单前核对区服 |
你可以索取证据：任何一笔订单，你都可以要求我们出示①链上收款记录 ②供货商交付回执编号。 之所以敢这么做，是因为我们每笔都有这三方记录（链上 / 我们 / 供货商）；也正因为币付不可逆，我们把承诺写进系统而不是写进文案。
我们的判定原则：争议中优先照顾买方——一笔订单的金额远小于一个差评的代价。 但若查证为已正常交付且客户无法提供任何证据，我们会以回执为准，并保留拒绝重复退款的权利（防被恶意骗单）。
下单即表示你确认所填信息正确、所购商品符合你所在地区法律与游戏平台条款。我们不对游戏账号因违反其平台条款而产生的后果负责。价格随进货成本与汇率浮动，付款时的金额为准。